Swara45.com- Tangerang – DPD Laskar NKRI Kabupaten Tangerang menyampaikan kekecewaan terhadap kualitas pelayanan publik di lingkungan Sumarecon Bitung. Melalui audiensi yang digelar pada hari ini 06 / 11 / 2026, Laskar NKRI menyoroti pelayanan yang dinilai belum memenuhi harapan masyarakat dan mendesak adanya evaluasi serius dari pihak pengelola.
Audiensi ini bukan sekadar kunjungan formalitas. Kehadiran DPD Laskar NKRI Kabupaten Tangerang merupakan bentuk kepedulian sekaligus fungsi kontrol sosial terhadap pelayanan yang bersentuhan langsung dengan kepentingan masyarakat, Ujar ketua Candra.
Laskar NKRI menilai bahwa pelayanan publik tidak boleh dijalankan secara asal-asalan. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang profesional, transparan, responsif, dan tidak mempersulit. Keluhan masyarakat harus didengar, bukan justru dibiarkan tanpa penyelesaian yang jelas.
“Jangan hanya mengedepankan pembangunan dan kepentingan bisnis, sementara kualitas pelayanan terhadap masyarakat justru terabaikan. Pengelola harus memahami bahwa kepercayaan masyarakat dibangun melalui pelayanan yang baik, bukan sekadar janji,” demikian sikap tegas yang disampaikan dalam audiensi.
DPD Laskar NKRI juga mendorong pihak manajemen Sumarecon Bitung agar tidak menutup mata terhadap berbagai keluhan yang disampaikan. Evaluasi internal harus dilakukan secara menyeluruh, disertai langkah konkret dan komitmen perbaikan yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
Bagi DPD Laskar NKRI, audiensi merupakan ruang untuk mencari solusi. Namun, ruang dialog harus dibarengi dengan keseriusan menindaklanjuti setiap persoalan. Jangan sampai audiensi hanya menjadi agenda seremonial tanpa perubahan nyata.
DPD LASKAR NKRI KABUPATEN TANGERANG MENEGASKAN:
1. Pelayanan publik harus mengutamakan kepentingan masyarakat.
2. Setiap keluhan wajib mendapatkan respons dan tindak lanjut.
3. Manajemen harus terbuka terhadap kritik dan evaluasi.
4. Perbaikan pelayanan harus dibuktikan melalui tindakan nyata, bukan sekadar pernyataan.
Kini, publik menunggu komitmen pihak manajemen Sumarecon Bitung. Apakah kritik dan aspirasi yang disampaikan akan dijadikan bahan evaluasi, atau justru kembali berlalu tanpa penyelesaian?
DPD laskar NKRI kabupaten Tangerang hadir untuk menjalankan pungsi kontrol sosial kritik bukan untuk menjatuhkan melainkan untuk mendorong perbaikan perbaikan pelayanan yang baik adalah hak masyarakat bukan sekedar kemurahan hati pengelola.tutup nya
(Rian)