SWARA45.COM-Warga Kampung Keong, Desa Cikatapis,Kecamatan Kalang anyar,Kabupaten Lebak, mengeluh lantaran dalam beberapa hari tidak memperoleh aliran air dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM ) Lebak.
“Dalam satu bulan saja air PDAM tidak mengalir mencapai tiga hingga empat hari ” kata warga keong Lely kepada wartawan ,Sabtu 22Juli 2023.
Masih kata Lely , ia mengaku kecewa karena sebelumnya
pihak PDAM tidak memberikan pemberitahuan terlebih dahulu
jika memang air tidak mengalir atau ada kendala teknis.sehingga pelanggan mengetahui penyebabnya dan tidak menimbulkan kekecewaan.
“Kami kecewa karena tidak ada pemberitahuan,selama tiga hari tidl ada air saya mencuci,mandi terpaksa ikut ke rumah saudara yang jarak nya cukup jauh”ujar Lely
Hal serupa di sampaikan Sugeng Warga Cikatapis mengeluhkan terhadap pelayan PDAM ,bahkan menurutnya kejadian ini sangat merugikan masyarakat khususnya pelanggan PDAM.
“Sekalinya air mengalir terkadang keruh tidak bisa di pakai untuk mencuci pakaian , saya minta ke pihak PDAM agar kedepan lebih di tingkatkan lagi dalam pelayanan terhadap pelanggan dan lebih bijak dalam menangani masalah. terbuka untuk pemberitahuan jika ada permasalahan dalam pemutusan aliran air”ungkap Sugeng.
Sementara,itu Kabag Umum PDAM Lebak Kurnia menjelaskan pasokan air yang beberapa hari tidak mengalir setiap waktu di sebabkan surutnya air dan sumuran intakenya tidak terisi.
“Airnya surut dan sumuran intakenya tidak terisi,untuk sementara kita solusinya pakai tangki”terang Kurnia melalui sambungan Whats Appnya. (Jumar)