sWara45|Serang– Pelaksana tugas (Plt) Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Banten, H.Deni Hermawan melaksanakan hari pertama kerjanya dengan melakukan kunjungan untuk meninjau proses pelayanan ke Samsat Cikande, Samsat Serang, Samsat Keliling Dan Gerai samsat Di wilayah pelayanan Polda Banten pada sabtu (1/4/2023).
H.Deni Hermawan mengatakan, dalam melaksanakan tugas yang baru, saya akan melakukan terobosan terobosan untuk meningkatkan Pajak kendaraan. Sehingga dapat mencapai target.
Terutama pada Pelayanan prima sangat erat hubungannya dengan pemberian jasa pelayanan yang dilakukan dalam upaya untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan atau masyarakat, sehingga Wajib Pajak / Masyarakat merasa dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan ditempatkan pada posisi yang benar.
Kita tidak cukup hanya memberikan rasa puas dan perhatian terhadap pelanggan saja, lebih dari itu adalah bagaimana cara merespon keinginan Wajib Pajak / Masyarakat, sehingga dapat menimbulkan kesan positif dari Wajib Pajak / Masyarakat. Ungkapnya
Deni menambahkan Kepuasan kepada masyarakat dapat dicapai apabila aparatur pemerintah yang terlibat langsung dalam pelayanan, dapat mengerti dan menghayati serta berkeinginan untuk melaksanakan pelayanan lebih prima. Samsat selaku penyelenggara pelayanan publik harus ikut berkontribusi positif didalam melaksanakan pelayanan prima untuk mewujudkan Good Governance. Ungkap nya (advetorial)