sWara45 | Kabupaten Tangerang — Seorang warga Kecamatan Balaraja, Kabupaten Tangerang, bernama Alek Purnama, mengaku kecewa terhadap sikap Camat Balaraja, Wili, yang dinilai tidak merespons keluhan dirinya usai mengalami musibah kecelakaan di wilayah Tigaraksa pada 9 Oktober 2025 lalu.
Alek mengungkapkan, dalam peristiwa tersebut ia kehilangan sejumlah barang pribadi, termasuk Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang beralamat di Kecamatan Balaraja. Ia pun berinisiatif menyampaikan keluhannya langsung melalui pesan WhatsApp pribadi Camat Wili, namun hingga kini belum mendapat tanggapan.
“Saya sudah menghubungi Pak Camat melalui WhatsApp, menyampaikan bahwa saya kehilangan KTP karena kecelakaan. Tapi tidak ada balasan sama sekali, padahal saya hanya ingin mendapat arahan bagaimana mengurusnya kembali,” ujar Alek Purnama kepada sWara45, Jumat (24/10/2025).
Alek mengaku kecewa atas sikap pejabat publik yang menurutnya seharusnya tanggap terhadap warganya, terlebih saat mengalami musibah. Ia menilai pejabat seharusnya hadir memberi perhatian atau sekadar arahan, bukan diam dan mengabaikan pesan warganya.
Menanggapi hal tersebut, Defri Sadewa, salah satu aktivis pergerakan di Kabupaten Tangerang, turut menyesalkan tindakan camat yang dinilai tidak menunjukkan empati terhadap warga.
“Pejabat publik itu pelayan masyarakat. Kalau ada warga yang sedang tertimpa musibah dan melapor, seharusnya ditanggapi dengan baik, bukan dibiarkan begitu saja. Ini bisa melukai kepercayaan publik terhadap aparatur pemerintah,” ujar Defri.
Menurutnya, sikap acuh dari pejabat setingkat camat dapat menimbulkan preseden buruk di masyarakat. “Kalau urusan kecil saja seperti ini tidak direspons, bagaimana dengan persoalan yang lebih besar? Pejabat harusnya jadi teladan, bukan malah menutup diri,” tambahnya.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Kecamatan Balaraja belum memberikan keterangan resmi terkait dugaan sikap abai tersebut.
(Dedi)