Bupati juga menyampaikan bahwa ada beberapa aspek kekurangan di PDAM Lebak ini, akan tetapi bukan faktor kesengajaan melainkan banyak hal yang menjadi penyebabnya, seperti bencana alam, kerusakan perpompaan dan lain sebagainya.
“Untuk itulah kewajiban kita bersama untuk Sinergi dengan PDAM dalam membangun kebersamaan agar PDAM dapat melaksanakan tugasnya dengan baik dengan mengedepankan aspek pembinaan dan komunikasi serta bukan justifikasi” kata Bupati.
Bupati juga mengajak kepada Forkopimda Kab. Lebak untuk memberikan dukungan penuh kepada jajaran direksi PDAM untuk menjaga momentum perbaikan yang sedang dilakukan, karena sensitifnya kebutuhan air masyarakat kadang diamplifikasi secara kontraproduktif dengan melakukan generalisasi atas kinerja PDAM.
” Saya harap kepada jajaran untuk terus meningkatkan kekompakan dalam kerja kolektif memberikan layanan kepada masyarakat , dan senantiasa meneruskan perbaikan kinerja yang tengah dilakukan, mengaktifkan Call Center di tiap-tiap cabang, manfaatkan media sosial untuk diseminasi informasi serta merespon cepat setiap keluhan pelanggan”ungkapnya.
Sementara itu Plt. Direktur Utama PDAM Tirta Multatuli K Lebak Wawan Kuswanto mengatakan pihaknya akan mengatasi tingkat kekeruhan yang diatas 1.000 NTU, dan kedepan akan dilakukan penyesuaian debit air baku yang masuk disistem pengolahan air dengan cara pengaturan Valve air baku dalam keadaan tertentu atau pada saat banjir dikarenakan curah yang tinggi.
“Kami akan senantiasa meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dalam penyediaan air bersih”terangnya.(7MR)